Gestione Garanzie

La cura produttiva e l’affidabilità della vettura sono valori chiave per Maserati S.p.A. , ciò nonostante è possibile che si verifichino guasti o difformità.

La Garanzia è l’impegno da parte della fabbrica a coprire i costi legati alla riparazione di malfunzionamenti o guasti, per un determinato periodo di tempo dopo la vendita della vettura.

Si noti che la garanzia fornita dalla fabbrica è legata ad una serie di condizioni, come l’anzianità del veicolo, il tipo di utilizzo della vettura e la corretta esecuzione della manutenzione programmata.

La Garanzia copre il costo relativo ai ricambi e al tempo di esecuzione della riparazione. Non copre i costi relativi ai lavori di manutenzione ordinaria o ai danni dovuti a modifiche, utilizzo non corretto o incidenti.

I termini esatti e le condizioni di applicabilità della garanzia sono descritti nel “Libretto di garanzia” che rappresenta il contratto ufficiale di garanzia ed è fornito con ogni nuova vettura.

Maserati offre 3 anni di garanzia a chilometraggio illimitato per le sue vetture nuove (4 anni di copertura ma con un limite di 50.000 miglia per USA, Canada e Puerto Rico).

L’applicabilità della garanzia può comunque variare di Paese in Paese, per effetto di scelte commerciali e vincoli legali. Questo manuale include le linee guida valide in tutto il mondo. Per eventuali politiche e procedure specifiche per un Paese, va fatto riferimento ai documenti forniti dall’Ufficio Garanzia locale o dagli Aftersales Business Manager (ABM) .

VALIDITA’

La presente versione aggiornata della sezione “Gestione Garanzie:

• ha validità per gli interventi di riparazione effettuati in garanzia a decorrere dal 10/10/2024 dovrà essere scrupolosamente osservato dalla Rete Assistenziale per l’esecuzione ed i rimborsi degli interventi in Garanzia;
• annulla e sostituisce tutte le edizioni precedenti;
• è di proprietà di Maserati, ha carattere riservato ed è destinato esclusivamente a soggetti facenti parte della Rete Assistenziale.