Riaddebito dei Reclami di Garanzia
Potranno essere riaddebitati esclusivamente i reclami di garanzia inclusi nel campione analizzato.
L’importo di ciascun reclamo è suddiviso in tre parti:
- Manodopera
- Ricambi
- Lavorazioni Esterne
Il potenziale riaddebito può riguardare l’importo totale del reclamo o l’importo di una o più delle voci sopra indicate.
Per ogni reclamo analizzato, viene automaticamente calcolata una percentuale di accuratezza del reclamo stesso. Tale percentuale varierà in funzione della gravità e del numero delle anomalie individuate.
Le regole di addebito sono schematizzate nella seguente tabella:
Il riaddebito verrà applicato solo se l'"Indice di Efficienza di Garanzia" è inferiore all’80%, facendo riferimento esclusivamente alla voce “Garanzia” nella tabella “Dettaglio risultati Audit corrente”.
Inoltre, il riaddebito effettivo sarà pari al 50% del riaddebito potenziale calcolato in caso di Audit di avanzamento, e pari al 100% del potenziale riaddebito nel caso di Audit conclusivo.
I riaddebiti saranno effettuati attraverso rettifica degli stessi reclami di garanzia su ModisCS+, nei giorni successivi alla visita audit.
Una percentuale di rettifica sarà applicata all’importo pagato per la manodopera, per i ricambi e/o per le lavorazioni esterne fino al raggiungimento dell’importo da riaddebitare.
Lo storno dei reclami di garanzia rettificati sarà presente nell’Ordine di Acquisto emesso alla successiva chiusura mensile delle garanzie.