经销商自检 售后经理 确认车间流程和保修程序 自店在自检后提出改善方案。 在线审计 外部审计 工单检查、RO及SE对比检查、服务活动及召回活动进店完成率检查等；关键场地照片； 拒绝有问题的索赔工单、未达标将扣除审计相应部分的季度奖金； 到店审计 外部审计 经销商售后整体流程检查、各部门合规检查等。 出具经销商单店审计报告，并提出整改要求，限定时间检查改进效果。