车身腐蚀保修

此政策规定了车身腐蚀保修覆盖期内的各项条款。

腐蚀保修从 17款Levante 车辆开始生效,保修政策可在相关的保修手册中找到。

对于锈蚀所导致的车身*穿孔**,玛莎拉蒂提供长达 8 年的保修期限.。

前 4 年为在世界各地均有效的基本保修期限。

4 年过后,车身腐蚀保修期限由玛莎拉蒂授权维修人员每年延期一次,最高延期 4 年。

延期的前提是车辆需始终依照玛莎拉蒂所提供的、并在车辆保养计划中列明的标准、条款和内容进行车辆保养。

*  “车身”这一术语所指为外部所有可见的面板或金属板。“车身”这一术语不包括底盘、车身底部、车轮拱罩、车轮及其全部附件,如高亮饰条、保险杠、模压件和铰链。

**  “穿孔”这一术语所指为因制造或材料缺陷所导致的车身由内而外所产生的腐蚀,进而在车身上形成的贯穿孔洞。


车身腐蚀保修延期(第 4 年后)

车身腐蚀保修延期,需由玛莎拉蒂授权维修人员对车辆的保养记录文档进行检查。

如果客户在别处进行过保养,只要能够提供文档作为凭证,车身腐蚀保修便不会遭到拒绝。

此外,维修人员需对车辆进行环检,使用“车辆环检单” ,与用于维修接车阶段的环检单相同。

环检的目的是为了确认车辆车身的当前状况,并观察车身的原始质量是否发生了变化。

车辆检查与文档检查的结果应报告在保修手册上,填写在专用的“第 1、2、3、4 次车身腐蚀保修检查”页面上。在这些页面上,玛莎拉蒂维修人员将确认是延期还是拒绝车身腐蚀保修,并阐明拒绝的原因。

车辆检查用时不会超过通常的接车检查时间,也可在标准保养过程中进行车辆检查。

请注意,玛莎拉蒂不会为此项车辆检查提供赔偿。

对于所有的玛莎拉蒂经销商,这是提高客户忠诚度的一次良机,玛莎拉蒂授权维修人员应利用客户为延期而到访维修间的契机向他们推介服务与产品。