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企业形象

与经销商服务设施详情请参阅玛莎拉蒂服务指南,见 ModisCS +(官网/经销商设施提供的)。

本手册共分六章加一个附录:

  1. 激情工作室
  2. 服务原型
  3. 外部
  4. 内饰
  5. 服务工具包
  6. 规格

前两章侧重于介绍概念和原型布局。“服务原型”将在下一段介绍。

第三到第五章更详细地介绍了外部和内部组件,以及固定装置、配件和设备(工具包)。

第六章为附录,包含时间表和规格,以供参考。

本手册末尾的附录包含有关多品牌背景下的配置信息,以避免给客户带来混淆信息、干扰或品牌之间的竞争优势。

白皮书的这一部分对电动汽车标准予以特别关注,有专门段落介绍相关主题。

 

服务原型

“服务原型”代表了新售后空间的理想布局。它旨在在所有工作区域确保最大功能和效率,同时恪守新玛莎拉蒂概念的原则,并保证客户获得最高水平的舒适和体验。

现已制定了一系列原则以支持这一理想布局,确保将设计概念正确传达至各既定站点。


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电动汽车

全新的《玛莎拉蒂服务指南》手册首次介绍了有关电动汽车设施的详细信息。

有关正确管理电动汽车的信息贯穿于整本手册中,特别是在“电动汽车”段落(第 5 章“服务工具包”)中提供了有关专用工具和设置特殊维修区域的详细信息。

此外,“服务原型”一章中对电池处理和车辆隔离专用区域进行了说明。

隔离区是一个隔离空间,用于临时放置在第一次检查时发现电池存在严重问题的电动汽车。