归档

  • 该文档必须自当年起储存 10 年。
  • 正确的保修索赔保存材料必须包含:
  • Modis 保修索赔打印件;
  • 由客户署名的维修工单;
  • 维修时间印章以及相关技师姓名;
  • 发票复印件;
  • 润滑部件相关作业保修手册。如果您在玛莎拉蒂网络之外进行过保养,则必须妥善保存注有所用零件和机油类型的发票
  • 备件交付单;
  • 诊断结果打印件;
  • 程序结束打印件;
  • 车轮定位数据打印件,如果车轮定位参与保修索赔,还需在打印件中提供车辆数据;
  • 车身与内饰故障零件的数字图像,具体取决于文档中所述故障的说明需要;
  • 玛莎拉蒂提供的一切延时授权;
  • 玛莎拉蒂提供的一切商业善意保修授权。

只要与任何保修相关的所有文档均可复制,经销商就可以采用电子归档系统。

每个电子文档都必须能进行交叉引用并根据 VIN 编号归档。

进行审核时,必须向玛莎拉蒂代表提供计算机和打印机以便访问所有电子文档。