成果展示

根据《维修工单》依次向客户展示已完成的维修项目，更换的零件须详细解释，给出新零件的质保介绍和磨合建议。
向客户进行维修零件新旧、颜色等直观对比介绍，介绍免费检测的项目。
给出后续养护建议，并请客户在《车辆全面检查单》（保养和事故维修）签字验收。
对于易损件，服务顾问告知客户下次更换时间预估，如制动衬片、制动液等。
必要时，可请技术经理一起向客户解释维修项目。
如果存在未完成工项，服务顾问应告知客户，解释未完成原因，并告知后续处理方案。
客户验收后，服务顾问应主动询问是否有其他问题，并予以解答。
服务顾问主动引导客户至旧件展示区，向客户展示旧件：
- 客户带走旧件：服务顾问将旧件包装，征得客户同意后，放置在客户车辆后备箱；
- 客户不带走旧件：服务顾问向客户说明旧件后续的处理方式。