补充维修建议
在交车环节中，服务顾问仍需要:
- 果客户没有购买延长保修并且车辆仍在合同保修范围内，提出延长保修项目建议
- 对于电动汽车，提供纸质和/或数字格式的“蓄电池证书”（如果在接收阶段尚未提出）。
- 提出预付费维护保养计划
- 推销车辆产品附件，如轮毂、养电宝等；
如果上述服务和产品在接车期间已经提出建议，但客户尚未购买，服务顾问仍需善意提醒。
服务顾问仍需注意：
- 邀请客户上车前，服务顾问用毛巾擦拭客户车辆仪表台、方向盘、门把手。
- 在展示旧件的同时，解释零件费用，让客户更直观了解费用的组成。
- 建议经销商在竣工区/交车区域设立旧件展示架、旧件零件盒，由经销商自行制作并使用。旧件零件盒上必须标注：车牌号/车架号、客户姓名、维修技师姓名。
- 在解释账单过程中，建议向客户介绍以下内容：
- 解释质保条例；
- 次保养时间、公里数、维修/保养的内容、维修时间等；
- 安全行驶的注意事项；
- 保养小知识；
- 保养预约热线等。
