고객 연락

서비스 어드바이저는 접수 단계에서 합의한 사항에 따라, 전화 통화 또는 문자 메시지로 고객에게 연락하여 인도 날짜/시간을 확인하거나, 인도 시간이 합의되지 않은 경우 차량이 인도될 준비가 되었음을 알리고 적합한 약속을 합의합니다.

지연 발생 시, 서비스 어드바이저는 즉시 고객에게 알려, 그 이유를 설명하고 불편함을 사과드려야 합니다.