Service Entry +

Service Entry +는 ModisCS+에서 액세스할 수 있는 환경입니다.

이것은 차량의 서비스 수명을 관리하는 데 사용되는 도구이며 판매점과 공장 간의 인터페이스로서 역할을 수행합니다.

Service Entry +는 다음 작업을 수행합니다.

• 차량의 서비스 수명 저장(서비스와 수리 기록, 보증 기록, 완료된 캠페인 등)
• 수행할 특정 서비스 작업 추적(서비스와 리콜 캠페인, 업데이트 등)
• BlueOnLine +를 통한 기술 지원 요청 및 이상 보고서 관리
• 보증 청구 제출
• 차량의 특정 데이터 포함(사양, 장비, 색상, 어셈블리 번호, 엔진 번호 등)

'Service Entry'는 사유가 무엇이든, 차량이 수리 공장에 들어가는 순간부터 열거나 제출해야 합니다.

일반적으로 이것은 차량 접수 단계에서 서비스 어드바이저가 수행합니다.

유지보수와 수리 측면에서 차량에 수행된 모든 작업은 Service Entry+에 입력되어야 합니다.

 차량이 고객에게 반환되는 순간 'Service Entry'는 종료됩니다.

이러한 방식으로 'Service Entry'는 기본적으로 공장에서 모니터링되는 수리 지시입니다. 

뿐만 아니라, 'Service Entry'는 BOL 지원, 보증 청구 제출 등과 같은 특정 공장 서비스에 액세스하기 위한 창입니다. 'Service Entry'를 열지 않고는 ModisCS+ 환경에서 아래 서비스에 액세스할 수 없습니다.

• BOL(Blue On Line)
• 보증 관리
• 캠페인 정보
• 유지보수 프로그램(보증 청구)
• 기술 설명서
• 지식 온라인
• 차량 정보
• 소유권 변경
• 서비스 중요 사례에 대해 공장에 보내는 경고

Service Entry는 정보를 얻고, 수리 공장에서 통과를 추적하고, 지원을 요청하고, 보증 청구를 보내는 등을 할 수 있게 하는 매우 중요한 도구입니다.

 Service Entry의 모든 기능과 작업을 알려면 Service Entry 매뉴얼을 살펴보십시오.

수리를 시작하기 전에, 'Vehicle Database Inquiry(차량 데이터베이스 조회)' 메뉴를 사용하거나 ModisCS+의 'Service Entry Insert(Service Entry 삽입)' 섹션에서 계약 또는 다른 종류의 보증이 활성화되었는지 확인합니다.