부품 지표

부품 지표

이 섹션에서는 고객 만족과 비즈니스에 미치는 영향과 이를 개선하는 방법을 참조하여 주요 KPI 부분을 다룹니다.

서비스 수준(부품 가용 여부) Service Level (Parts Availability)
PHD 해결 시간 (PHD Solved Time)