Diagnostic and Straight Time (진단 및 규정 노동 시간)

진단 또는 규정 노동 시간 또는 인코딩된 수리 시간을 포함한 보증 청구는 문제를 식별하고 수리하는 데 사용되는 모든 절차를 문서화해야 합니다. 테스트 결과와 측정된 모든 값을 수리 주문에 기재해야 합니다(예: 시스템 진단 출력, 배터리 테스트 기록, 브레이크 로터 런아웃, 압축 기록, 배선 색상, 회로 번호, 사양 전/후 등). 규정 노동 시간은 발생 건당 개별적으로 기록되어야 합니다.

이 정책의 목표는 공정하고 합당하며 다음과 같이 적절하게 문서화된 진단 또는 규정 노동 시간을 보상하기 위한 것입니다.

1.전문 지식이 필요한 수리에 주의를 기울입니다. 어렵고 간헐적인

       문제를 가장 숙련된 기술자에게 할당합니다.

Maserati 기술 지원을 사용하여 필요에 따라 어려운 수리를 쉽게 합니다(이것은 기술자가 실패 원인을 모를 경우 규정 노동 시간 2.0시간을 초과하기 전에 해야 함). 특수 진단과 문제 해결이 필요한 서비스 작업을 식별하는 데 사용되는 모든 절차를 문서화합니다.

수리 공장이 문제의 근원을 판별할 수 없고 진단에 필요한 시간이 2시간 이상일 경우, BOL(Blue On Line) 보고서를 지원 요청으로 제출해야 합니다.

2.문서에는 문제를 해결하는 데 필요한 시간을 나타내는 개별 기록 시간을 포함해야 합니다.

3.테스트 절차가 수행될 때 테스트 결과와 수행된 측정을 수리 주문에 기재해야 합니다.

4.항상 청구의 메모 섹션에 진단 또는 규정 노동 시간이 필요한 이유를 설명하십시오. 간단하게 수리를 설명하지 마십시오. 수행되는 작업의 범위와 이 작업이 필요한 이유를 설명하십시오.

차량이 수리 공장에 없는 경우에는 수리 주문을 열어 두지 마십시오. 마지막 기록 시간 날짜에 수리 주문을 닫아야 합니다.

Maserati는 업계 평균, 부실한 문서, 미흡한 기술 교육을 토대로 규정 노동 시간을 조정하는 권한을 보유합니다.