교체 부품 – 보증 관리

부품 - 결함 부품 반환

보증 청구 승인을 통해 요청된 해당 부품만 공장으로 돌려보내야 합니다.

반환할 부품 목록은 ModisCS+/ 'Warranty Management(보증 관리)' / 'Spare Parts Required(예비 부품 필수)'에 표시됩니다. 이 영역에서 'Packing List(패킹 목록)와 부품 반환을 위한 필수 태그를 인쇄할 수 있습니다.

주기적으로 ModisCS+에서 반환할 부품 목록을 확인하십시오.

이러한 문서가 없거나 잘못 준비하면 청구 지불 거절을 발생시킵니다.

보증에 따라 교체되고 요청되지 않은 부품은 레이블에 표시해야 하며 청구가 확인된 후 45일 동안 보관해야 합니다. 이 기간 동안 공장은 이러한 부품을 감사하거나 즉시 반환되도록 요청할 수 있습니다.

보증 청구는 감사/반환에 부품을 사용할 수 없거나 부품 결함이 아님이 드러날 경우 부분적으로 또는 완전히 거부됩니다.

반납된 구성품의 관리에 대한 규칙 및 절차와 관련된 더 자세한 내용은 회람 MAS003957 를 참조하십시오.

긴급 부품 반품의 경우 회람 MAS003955를 참조하십시오.