작업은 작업 이행 프로세스의 핵심 요소이며, 성과 분석에서 핵심적입니다. 그 이유는 작업의 다음과 같은 특성 때문입니다.
작업의 효과적이고 효율적인 관리는 다음을 보장해야 합니다.
전체 효율성은 주 노동 KPI로, 판매/송장 발행된 시간과 기술자가 참석한 시간 간의 비율을 측정합니다.
