PHD (パーツヘルプデスク) 解決までの時間 (PHD Solved Time)

PHD (パーツヘルプデスク) 解決までの時間 (PHD Solved Time) KPIは、PHDがマセラティ
ディーラーのサポートに関わっている平均時間を示します。

この指標の算定には、クレームは含まれません。

PHD (パーツヘルプデスク) 解決までの時間

 PHDがマセラティ ディーラーのサポートに関わっている平均時間