ワランティクレームの提出 (Submitting a Warranty Claim)

  • サービス エントリー 
  • 保証クレーム提出
  •  作業時間の計算  
  • コストコード
    • コストコード12 – 新車クレーム
    • コストコード16 – 一般保証
    • コストコード21 – 部品クレーム
    • コストコード 22 & 28 – 特別保証・ABMグッドウィル
    • コストコード 23 & 24 – キャンペーン
    • 正規輸入以外のキャンペーン管理
    • 事故車両のキャンペーン管理
    • コストコード25 - マセラティサーティファイドプリオウンド(認定中古 CPOブログラム
    • コストコード26  - 特別保証(ノンテクニカル)
    • コストコード29 – CRMグッドウィル
    • コストコード35 – メンテナンスプログラム
    • コストコード36 – エクステンディッドワランティ
    • コストコード62 – 消費者保護法 (Consumer Protection Law)
    • コストコード75 – 特別支援
  •  診断およびストレートタイム
  • 診断申告
  • ロードテスト
  • 時間限度要求
  • サービス エントリー警告フラグ(保証失効またはロック
  • 保証クレーム評価