ワランティクレームの提出 (Submitting a Warranty Claim)
- サービス エントリー
- 保証クレーム提出
- 作業時間の計算
- コストコード
- コストコード12 – 新車クレーム
- コストコード16 – 一般保証
- コストコード21 – 部品クレーム
- コストコード 22 & 28 – 特別保証・ABMグッドウィル
- コストコード 23 & 24 – キャンペーン
- 正規輸入以外のキャンペーン管理
- 事故車両のキャンペーン管理
- コストコード25 - マセラティサーティファイドプリオウンド(認定中古 CPOブログラム
- コストコード26 - 特別保証(ノンテクニカル)
- コストコード29 – CRMグッドウィル
- コストコード35 – メンテナンスプログラム
- コストコード36 – エクステンディッドワランティ
- コストコード62 – 消費者保護法 (Consumer Protection Law)
- コストコード75 – 特別支援
- 診断およびストレートタイム
- 診断申告
- ロードテスト
- 時間限度要求
- サービス エントリー警告フラグ(保証失効またはロック
- 保証クレーム評価