保証クレーム評価 (Warranty Claim Assessment)

実際の保証クレーム評価の処理は、アフターセールス ビジネス マネージャーおよび支社の保証部門

を直接巻き込んで行います。

保証クレームが受理されるには、以下の要求を満たし、正確でなければなりません

• 不具合部品コード、スペア パーツ コード、作業コード
• 作業量、スペア パーツ量、外部作業量

評価中に間違いが発覚した場合は、保証クレームは受理されません。