スペアパーツ マネージャー (Spare Parts Manager)
スペアパーツ マネージャーは、パーツ関連ロジスティクスの計画、監督、調整の責任を負います。
スペアパーツ マネージャーは、お客様満足度を高め、パーツ関連パフォーマンス (サービスレベルおよび在庫回転率) を向上させなければなりません。
主な責任は、以下のとおりです:
ワークショップ フォアマンと合意したスケジュールに基づいて、ワークショップに必要なパーツを必要なタイミングで供給すること。
アフターセールス マネージャーと協力して、スペアパーツ サービス予算を策定し、社内外のセールス キャンペーンの目標を達成すること。
ディーラー目標の達成のために必要なスペアパーツ リソース - スタッフ、施設、設備 – について提案すること。
更に一般的なこととして、組織を適切に保つことを約束し、ディーラーに求められる要件 (オーダー、クリーニング、部品庫のレイアウト、入出庫エリアのマネジメント) にしたがって、倉庫のマネジメント基準を守ることも期待されます。