摩耗および消耗部品 (Wear and tear parts)
正確な限度(走行距離および経過期間のうち、いずれか先に到達するもの)は、こうした部品に対する保証の適用についてお客様の要望をディーラーが正しく評価するための手段として定義されています。
- 限度については、サーキュラーレター「MAS000751摩耗および消耗部品ポリシー」に明記されています。
- リコール・サービスキャンペーン、特定のテクニカルインフォメーション、あるいは例外的な状況の対象部品でない限り、本ポリシーが適用されます。
- 該当する部品が使用限度内である場合に、摩耗および消耗部品に対する保証クレームを送信する前に、BOLリクエストを発行してください。
- 限度を超えるリクエストは、新車保証契約によりカバーされませんが、しかしながらグッドウィルとして管理されます(グッドウィルについて詳しくは、このマニュアルの専用段落をご確認ください)。