予約ポリマインダー - テキストテンプレート (Appointment Reminder – Text Templates)
顧客の遅延や予約キャンセルを極力回避するため、ワークショップ全体の効率性を高めるのを目的に、顧客の同意を得た予約とモビリティソリューションを再確認するため、24時間前までにリマインダーを個客に送信してください。
予約リマインダーテキスト例
各位
サービス時期が近づいています。
マセラティ<model>を明日<Day>の<dd mmm><hh:mm>という予約を確認させていただきます。
お客様は代車を希望されましたので、運転免許証を持参の上、有償代車契約を締結してください (該当する場合)。
何等かの理由でスケジュールの見直しが必要になった場合、<Dealer Phone Number>までお電話ください。
お待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします。敬具
<Service Advisor>
<Dealer Name>
予約リマインダーテキスト例
各位
マセラティを明日<dd mmm>の<hh:mm>にという、予約を再確認させていただきます。
お客様は代車を選択されましたので、運転免許証を持参の上、有償代車契約 (該当する場合) を締結してください。
連絡にあたり、<Phone Number>までお電話ください。
敬具