Invio claim di garanzia

In questa sezione verranno descritte le seguenti policy di garanzia:

• Service Entry +
• Compilazione claim di garanzia
• Calcolo tempi di manodopera           
• Codici spesa
  • Codice spesa 12 – Pre consegna
  • Codice spesa 16 – Garanzia contrattuale
  • Codice spesa 21 – Garanzia ricambi
  • Codici spesa 22 & 28 - Goodwill
  • Codici spesa 23 & 24 - Campagne & FOTA
  • Campagne sui vetture EFM
  • Campagne su vetture incidentate
  • Codice spesa 25 - Maserati Certified Pre-Owned (CPO)
  • Codice spesa 26 - Gesto commerciale
  • Codice spesa 29 - CRM goodwill
  • Codice spesa 35 – Programmi pre-pagati
  • Codice spesa 36 – Estensioni di garanzia
  • Codice spesa 62 – Consumer protection law
  • Codice spesa 75 – Assistenza stradale
  • Codice spesa 76 - Loaner for maintenance
• Tempi diagnostici e non codificati
• Report diagnostici
• Prova su strada
• Limiti temporali claim
• Blocchi vetture in Service Entry (garanzia bloccata o decaduta)
• Valutazione claim di garanzia