Bundle Sales Process (Processo di vendita in Bundle)

Questo innovativo bundle combina più contratti di assistenza in un'unica offerta semplificata, fornendo ai clienti una copertura completa a un prezzo più competitivo rispetto all'acquisto di ciascun servizio singolarmente.

L'introduzione dei contratti di assistenza in bundle migliora l'esperienza di vendita, offrendo una soluzione flessibile, attraente e conveniente sia per i concessionari che per i clienti. I bundle semplificano il processo di acquisto, rendendo più facile la promozione del valore aggiunto e la chiusura delle vendite in modo più efficiente. L'offerta di servizi in bundle non si limita a vendere un prodotto, ma offre una ownership experience di livello superiore che incoraggia gli acquisti ripetuti e rafforza la fedeltà del cliente grazie a un approccio personalizzato.

I clienti possono ora abbinare una garanzia estesa (4°, 4°+5° o 5° anno) o Extra10 ad altri contratti di assistenza compatibili (CPO escluso), ottenendo un vantaggio in termini di costi. Gli sconti sul bundle possono raggiungere il 15%, in base alla combinazione e al mercato selezionati.

Per attivare i contratti di assistenza in bundle, i concessionari devono utilizzare la piattaforma ModisCS+ aggiornata, che include funzionalità avanzate. Per il reparto vendite, il bundle può essere attivato attraverso i menu "Inserimento nuovo ordine veicolo" (New Vehicle Order Insert), "Inserimento ordine veicolo" (Vehicle Order Insert) e "Gestione ordine veicolo" (Vehicle Order Management), con l'aggiunta di opzioni di selezione multipla per una maggiore flessibilità. Nel servizio Aftersales, il nuovo menu "Contratti di assistenza - Bundle" (Service Contracts - Bundle) consente di attivare in modo più efficiente i contratti di assistenza singoli o in bundle. Per maggiori dettagli, fare riferimento alla Guida per gli operatori Bundle.