Personalizzazione Accoglienza
Per garantire una migliore esperienza e soddisfare le aspettative dei diversi clienti, Maserati suggerisce di proporre servizi personalizzati per ogni tipo di Persona, in base al diverso tipo di intervento.
Persona
Manutenzione programmata
Riparazione/garanzia
Riparazione ripetuta
Tutti i clienti
Controllo veicolo (checklist “Walk-around“)
Piani di manutenzione (se possibile)
Vettura sostitutiva Trasparenza su prezzi e tariffe
Identificazione dell’accettatore Inserimento Service Entry
- Controllo veicolo (checklist “Walk-around“)
- Piani di manutenzione (se possibile)
- Vettura sostitutiva Trasparenza su prezzi e tariffe
- Identificazione dell’accettatore Inserimento Service Entry
- Controllo veicolo (checklist “Walk-around“)
- Piani di manutenzione (se possibile)
- Vettura sostitutiva Trasparenza su prezzi e tariffe
- Identificazione dell’accettatore Inserimento Service Entry