Per ogni voce sopraelencata, sono stati individuati i principali criteri per valutarne l’efficienza e la conformità rispetto alle policy e alle procedure Maserati.

Per l’analisi della Garanzia, i criteri si riferiscono alle principali anomalie da evitare al fine di rispettare le policy Maserati

Gli indici di efficienza saranno calcolati per ciascuna fase del flusso di officina al fine di determinare il risultato dell’audit.

Determinati gli indici di efficienza di ciascuna fase del processo, saranno automaticamente calcolati gli indici di valutazione complessivi dei processi operativi e della correttezza degli interventi in garanzia.