Livello di servizio (disponibilità ricambi)

Il Livello di Servizio o Disponibilità Ricambi misura la percentuale di richieste soddisfatte immediatamente (in quantità e tipo). Indica se la varietà e la quantità di pezzi di ricambio in magazzino sono adeguate alle richieste..

Il Livello di Servizio, insieme all'indice di rotazione dello stock, fornisce una corretta indicazione sulla gestione del magazzino, che deve prevedere il giusto equilibrio tra la soddisfazione del cliente e la redditività.