Esecuzione del Lavoro
Le attività da eseguire nella fase di «Esecuzione dei lavori" sono:
a. Preparazione del lavoro
b. Esecuzione del lavoro
c. Completamento del lavoro
a. Preparazione del Lavoro
Il Tecnico preleva il primo OdL dallo spazio dedicato al proprio nome nel tabellone di pianificazione e:
- controlla l’ordine di lavoro ed i documenti allegati, verificando la presenza di particolari informazioni (disponibilità pre-picking, riparazione ripetuta, etc…);
- porta la necessaria attrezzatura specifica presso la propria postazione;
- attiva la procedura di timbratura dei lavori e porta il veicolo alla sua postazione;
- ritira i ricambi dall’area di prelievo (se predisposti) o direttamente dal personale addetto ai ricambi; se i pezzi di ricambio non sono disponibili, l’Accettatore deve modificare lo stato della Service Entry da «Aperta» a «In sospeso – attesa ricambi» " e deve riprogrammare l'intervento.
b. Esecuzione del lavoro
Il tecnico deve registrare il tempo separatamente per ogni intervento elencato nell'ordine di lavoro e consultare sia la documentazione tecnica che la «Checklist di ispezione completa».
Tipologia di intervento
.
c. Completamento del lavoro
Una volta completata l'esecuzione del lavoro, il tecnico dovrebbe:
- aggiornare l’OdL e inserire una breve descrizione dell'intervento eseguito;
- compilare la “Checklist di ispezione completa” ed aggiungere informazioni aggiuntive per l’Accettatore/Cliente
- firmare l’OdL e la Checklist
- se modificate, ripristinare le impostazioni del proprietario della vettura (stazione radio, sedili, ecc.)
- registrare la fine del lavoro, utilizzando il sistema di timbratura;
- trasferire il veicolo dalla postazione di lavoro in un'area "di attesa" preposta, in attesa che venga prelevata la pulizia
- mettere l’OdL nel tabellone di pianificazione, nella sezione dedicata agli «Ordini di lavoro relativi a lavori da testare»