Efficienza Globale
La manodopera è l'elemento centrale del processo di esecuzione dei lavori ed è cruciale nell'analisi delle prestazioni perché è:
- limitata
- non recuperabile
Una gestione efficace ed efficiente della manodopera garantisce:
- risultati economici positivi
- soddisfazione dei clienti
L’Efficienza Globale è il principale KPI dellla manodopera; misura il rapporto tra le ore vendute/ fatturate e le ore di presenza dei tecnici.