Valutazione Claim di Garanzia
L’attuale procedura di valutazione dei Claim di garanzia coinvolge direttamente gli AFTERSALES Business Manager e gli Uffici Garanzia delle Filiali.
Il reclamo, per essere accettato, deve contenere i seguenti dati:
- codice difetto
- codice componente difettoso;
- codici operazioni;
- importo manodopera;
- codici ricambi (quando applicabile);
- importo ricambi (quando applicabile);
- importo lavorazioni esterne (quando applicabile).
Verranno accettati esclusivamente i Claim che non contengono errori o anomalie.