Esempio di Messaggio per Promemoria Riconsegna
Obiettivo:
Imprimere nel cliente l’ultima impressione della sua esperienza con il servizio Aftersales Maserati, anticipandone i bisogni inviando un promemoria che lo informi dell’avvenuto completamento dei lavori e della messa a disposizione della vettura
ESEMPIO E-MAIL
Gentile Signora, Gentile Signore,
desideriamo informarla che i nostri tecnici hanno completato l’attività di service ed eseguito il test finale di qualità sulla sua Maserati <modello>
La sua vettura è ora pronta per la riconsegna.
La aspettiamo all’ora convenuta <hh:mm>
Se pensa di arrivare in ritardo, la preghiamo di contattarci al numero seguente <Numero di telefono del concessionario>.
Non esiti a contattarci per maggiori informazioni o per ulteriori richieste.
Grazie e a presto
<Accettatore>
<Nome concessionario>
ESEMPIO SMS
Gentile Signora, Gentile Signore,
Desideriamo informarla che la sua Maserati è pronta per la riconsegna.
La aspettiamo all’ora convenuta <hh:mm>.
Cordiali saluti