Alle Kunden

• Rückgabe des Fahrzeugs innerhalb des vereinbarten Tages/der vereinbarten Zeit
• Aushändigung des Qualitätszertifikats an MC20-Kunden
• Detaillierte Erläuterung der Kosten und durchgeführten Eingriffe
• Vereinbarung und Buchung des künftigen Servicebedarfs
• Angebot und Vorschlag von Maserati-Events (Ausstellung, Fahrkurs, Werksbesichtigung)

• Rückgabe des Fahrzeugs innerhalb des vereinbarten Tages/der vereinbarten Zeit
• Aushändigung des Qualitätszertifikats an MC20-Kunden
• Detaillierte Erläuterung der Kosten und durchgeführten Eingriffe
• Vereinbarung und Buchung des künftigen Servicebedarfs
• Angebot und Vorschlag von Maserati-Events (Ausstellung, Fahrkurs, Werksbesichtigung)

• Rückgabe des Fahrzeugs innerhalb des vereinbarten Tages/der vereinbarten Zeit
• Aushändigung des Qualitätszertifikats an MC20-Kunden
• Detaillierte Erläuterung der Kosten und durchgeführten Eingriffe
• Vereinbarung und Buchung des künftigen Servicebedarfs
• Angebot und Vorschlag von Maserati-Events (Ausstellung, Fahrkurs, Werksbesichtigung)

Einzigartigkeit

• Zustellung auf Anfrage am Samstag oder außerhalb der Arbeitszeiten unter der Woche (Späte Verfügbarkeit) (je nach Verfügbarkeit des Händlers)
• Kurze Erläuterung der Rechnung (nicht zeitaufwendig).

--- --- Leistung

• Durchsehen des Maserati-Qualitätszertifikats und
• ggf. Testfahrt mi dem Fahrzeug,
• wenn eine technische Analyse gewünscht wird.
• Achten Sie darauf, dass das Auto innen und außen sorgfältig gereinigt ist, unabhängig davon, ob dieser Service vom Kunden bezahlt wird.

• Ausführliche Erläuterung der von einem leitenden Techniker ausgeübten Tätigkeit
• Testfahrt mit dem Kunden durch einen leitenden Techniker / technischen Testfahrer

--- Design

• dieser Kunde wird gerne über neue Maserati-Gadgets und -Zubehör informiert. Lassen Sie ihn wissen, ob der Techniker während der Wartung eine Probefahrt durchführen muss, oder ob er nicht möchte, dass jemand sein Auto ohne seine Zustimmung fährt.

• Angebot einer detaillierten Erläuterung der ausgeführten Arbeit, einschließlich einer Testfahrt mit einem leitenden Techniker/technischen Testfahrer

--- Begeisterung

• Auch für die Persona „Begeisterung“ gehen Sie auf den Wert des Maserati-Qualitätszertifikats ein.
• Vermeiden Sie es, das Fahrzeug in der prallen Sonne zu parken, und geben Sie Ratschläge zur Nutzung des Fahrzeugs und seiner Funktionen.
• Wenn ein Ersatzwagen auf Kosten des Kunden zur Verfügung gestellt wird, informieren Sie ihn über die Kosten

• Bieten Sie eine ausführliche Erläuterung der ausgeführten Arbeit an, einschließlich einer Testfahrt mit einem leitenden Techniker / technischen Testfahrer

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