Einreichen Eines Garantieantrags

In questa sezione verrano descritte le seguenti policy di garanzia:

• Service entry
• Ausfüllen des Garantieantrags
• Berechnung der Arbeitszeiten 
• Kostenschlüssel
  • Kostenschlüssel 12 - Vor der Rückgabe
  • Kostenschlüssel 16 - Vertragliche Garantie
  • Kostenschlüssel 21 – Ersatzteilgarantie
  • Kostenschlüssel 22 u. 28 – Kulanz
  • Kostenschlüssel 23 u. 24 - Kampagnen
  • Kampagne für EFM-Fahrzeuge
  • Kampagnen für verunfallte fahrzeuge
  • Kostenschlüssel 25 - Maserati certified pre-owned (CPO)
  • Kostenschlüssel 26 - Kommerzielle geste
  • Kostenschlüssel 29 – CRM-Kulanz
  • Kostenschlüssel 35 – Prepaid-programme
  • KOSTENSCHLÜSSEL 36 – Garantieverlängerungen
  • KOSTENSCHLÜSSEL 62 – Consumer protection law
  • KOSTENCODE 75 - Pannenhilfe
• Diagnose und direkte zeit
• Diagnoseberichte
• Fahrtest
• Fristenregelung
• Flags zur anspruchssperrung (garantie abgelaufen oder gesperrt)
• Bewertung von garantieansprüchen