Richtlinie für Verschleißteile

Klare Deckungsgrenzen, basierend auf Fahrzeugalter und Laufleistung (je nachdem, welcher Grenzwert zuerst erreicht wird), wurden festgelegt, um das Händlernetz bei der Bewertung von Garantieanträgen für Verschleißteile zu unterstützen.

Diese Grenzwerte sind im Dokument „Wear & Tear Parts Policy – Version 1“ beschrieben, das im Bereich TSO Documentation in ModisCS+ verfügbar ist.

Die Richtlinie gilt, sofern das betreffende Bauteil nicht Gegenstand einer speziellen Aktion, eines spezifischen technischen Bulletins oder außergewöhnlicher Umstände ist.

Für Verschleißteile, die innerhalb der festgelegten Grenzwerte liegen, muss vor der Einreichung des entsprechenden Garantieantrags ein BOL-Ticket eröffnet werden.