Die „Leistung“-Persona

Die „Leistung“-Persona

Wichtigste verhaltensweisen und erwatungen

Leidenschaft für die technischen Aspekte seines einzigartigen Fahrzeugs
Suche nach qualifiziertem Werkstattpersonal, das sich um sein Auto kümmert
Er möchte über Personalwechsel informiert werden, um zu wissen, wer ihn in Zukunft unterstützen wird

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„Bewusst und erstaunt über die Leistung von Maserati“

Die Tradition von Maserati ist meiner Meinung nach der Schlüssel zum einzigartigen Sound und Gefühl.

Eigenschaften

.

1/4

Markenwahrnehmung

Qualität
Leistungsstärke
Angenehmes Fahrerlebnis und Komfort

2/4

Nutzung des fahrzeugs

Fährt das Auto für private und geschäftliche Zwecke
Fühlt sich beim Fahren des Autos sicher
Schätzt die Möglichkeit, einen Fahrkurs zu besuchen

3/4

Digitale Einstellung & Kontaktkanäle

Niedrige/mittlere digitale Einstellung
Nicht so sehr an allgemeinen Marketingaktivitäten interessiert, sondern an Informationen, die sich auf Aktionen an seinem Fahrzeug beziehen

4/4

Interaktion mit Maserati (Hauptverwaltung & Händler)

Keine persönliche Beziehung zum Händler, mit der Erwartung, die Zahl der Werkstattbesuche zu minimieren
Auf der Suche nach kompetenten und professionellen Mitarbeitern, die die technischen Aspekte seines Fahrzeugshervorheben können
Seltener direkter Kontakt mit der Maserati-Hauptverwaltung erforderlich

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