Kampagnenabwicklung

Die Kampagnenabwicklung misst den prozentualen Anteil der reparierten Fahrzeuge an der Gesamtzahl der Fahrzeuge, die von den Kampagnen betroffen sind, sowohl für den Service als auch für den Rückruf.

Die Durchführung von Rückrufaktionen ist für die Sicherheit unserer Kunden von entscheidender Bedeutung und muss daher so schnell wie möglich erfolgen;

Die Servicekampagnen stellen vielmehr eine Produktverbesserung seitens Maserati dar, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, und es ist sehr wichtig, sie unter diesem Aspekt durchzuführen.