Bewertung von Garantieansprüchen

Der Aftersales Business Manager und die Garantieabteilungen der Tochtergesellschaften sind am aktuellen Vorgang zur Einschätzung des Garantieanspruchs beteiligt.

Der Garantieanspruch muss die unten dargelegten Anforderungen erfüllen und korrekt sein, um angenommen zu werden:

• Codes der fehlerhaften Teile, Ersatzteilcodes, Arbeitscodes;
• Arbeitsaufwand, Ersatzteilmenge, externer Arbeitsaufwand.

Der Garantieanspruch wird nicht angenommen, wenn ein Fehler während der Einschätzung erkannt wird.