Garantie auf Lochfraßkorrosion
In dieser Polizze werden die Bedingungen für die Deckung der Korrosionsgarantie erklärt.
Die Korrosionsgarantie gilt ab den Modellen Levante und MY17. Die Polizze ist in den entsprechenden Garantieheften enthalten.
Maserati bietet eine Abdeckung durch Garantie über 8 Jahre bezüglich der Perforation** der Karosserie*, die durch Korrosion durch Rost verursacht wurde.
Für die ersten 4 Jahre gilt die weltweit gültige Basisabdeckung.
Nach den ersten 4 Jahren kann die Korrosionsgarantie jedes Jahr bei einer Maserati Vertragswerkstatt erneuert werden (bis zu vier Mal).
Die Erneuerung ist nur unter der Bedingung zulässig, dass das Fahrzeug stets den von Maserati vorgeschriebenen und im Fahrzeugwartungsplan enthaltenen Standards, Bedingungen und Inhalte entsprechend gewartet wurde.
Verlängerung der Korrosionsgarantie (nach dem 4. Jahr)
Um die Erneuerung zu gewähren, sollte die Maserati Vertragswerkstatt die Unterlagen überprüfen, die bescheinigen, dass die Wartung korrekt durchgeführt wurde.
Falls der Kunde die Wartung woanders durchführen ließ, wird die Korrosionsgarantie gewährt, insofern er/sie dies anhand von Belegen nachweisen kann.
Außerdem sollte die Vertragswerkstatt eine Sichtkontrolle am Fahrzeug durchführen und dabei vorzugsweise die „Servicerundgang-Checkliste“ verwenden, die normalerweise bei der Aufnahme beim Service verwendet wird.
Diese Sichtkontrolle hat den Zweck, den derzeitigen Zustand der Karosserie des Fahrzeugs zu überprüfen und eventuelle Probleme zu finden, die die ursprüngliche Qualität der Karosserie beeinträchtigt oder verändert haben könnten.
Das Ergebnis der Fahrzeuginspektion und die Kontrolle der Dokumente sollten im Garantieheft vermerkt werden, indem man die entsprechenden Seiten „Korrosionsgarantie - 1., 2., 3., 4. Prüfung“ ausfüllt. Auf diesen Seiten bescheinigt die Maserati Vertragswerkstatt die Erneuerung der Garantie oder die Verweigerung unter Angabe der Ursachen.
Die Fahrzeuginspektion dauert nicht länger als die übliche Aufnahmeprüfung und könnte auch im Rahmen der Standardfahrzeugwartung erfolgen.
Wir weisen darauf hin, dass Maserati diese Fahrzeuginspektion nicht rückerstattet.
Es handelt sich um eine gute Gelegenheit für das gesamte Maserati Netzwerk, um die Kundenbindung zu verbessern. Die Maserati Vertragswerkstätten sollten die Besuche zum Zweck der Erneuerung nutzen, um den Kunden Serviceleistungen und Produkte anzubieten.
* Der Begriff „Karosserie“ beinhaltet alle Paneele oder Bleche, die extern sichtbar sind. Der Begriff „Karosserie“ umfasst weder Rahmen, Unterboden, Radkasten, Straßenräder und alle anderen Zubehörteile noch Rahmen, Stoßstangen, Formteile und Scharniere.
**„Perforation“ bezeichnet ein Loch in der Karosserie, das durch Korrosion von innen nach außen aufgrund schadhafter Produktion oder defekten Materials erzeugt wurde.
