Arbeitsausführung

Die im Schritt „Arbeitsausführung" durchzuführenden Aktivitäten sind:

a.Vorbereitung der Arbeit

b.Ausführung der Arbeiten

c.Abschluss der Arbeiten

a. Vorbereitung der Arbeit

Der Techniker sollte den Reparaturauftrag (RA) von der Plantafel abholen und dann:

den RA und die beigefügten Belege prüfen und das Vorhandensein spezifischer Informationen verifizieren (Vorkommissionierung und Verfügbarkeit von Teilen, Wiederholungsreparaturen, Schnellservices...);
die notwendigen Arbeitsmittel zu seinem Arbeitsplatz tragen;
die Arbeitszeiterfassung aktivieren und das Fahrzeug zum Arbeitsplatz bringen;
die Ersatzteile aus den Körben im Vorkommissionierbereich (falls verfügbar) oder direkt vom Ersatzteilpersonal abholen; sind die Ersatzteile nicht verfügbar, sollte der Serviceberater den Status der Serviceerfassung auf „Warten auf Ersatzteile" ändern und den Einsatz neu planen.

Es ist sehr wichtig, die Produktivität der Werkstätten täglich zu überwachen und einen möglichen Bedarf an ausgelagerten Serviceleistungen zu erkennen

b. Ausführung der Arbeiten

Der Techniker sollte die Zeit separat aufzeichnen für jeden im Reparaturauftrag aufgeführten Eingriff getrennt aufzeichnen und sowohl die technische Dokumentation als auch die vollständige Inspektionscheckliste.

Es ist sehr wichtig, die Taktung für jeden Prozessschritt (einschließlich Diagnose) zu aktivieren, um die Effizienz der Auftragsausführung zu überwachen

Die Ausführung von Arbeiten an Maserati Fahrzeugen darf nur von Maserati zertifizierten Technikern durchgeführt werden

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NEIN ZUSÄTZLICHER EINGRIFF

Fortfahren mit Abschluss der Arbeiten

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ZUSÄTZLICHER EINGRIFF BENÖTIGT

Der Techniker:

Informiert den Werkstattmeister/Serviceberater, damit der Kunde informiert wird
wenn der Kunde keine zusätzlichen Eingriffe genehmigt, wird mit dem Abschluss der Arbeiten fortgefahren
Wenn der Kunde die Genehmigung erteilt, schaltet er das Ersatzteil-Personal ein, um die Verfügbarkeit der Ersatzteile zu überprüfen; wenn die benötigten Ersatzteile nicht verfügbar sind, sollte der Techniker die Ausführung des Auftrags stoppen und einen neuen Eingriff starten

c. Abschluss der Arbeiten

Sobald die Auftragsausführung abgeschlossen ist, sollte der Techniker:

den Reparaturauftrag (RA) aktualisieren und eine kurze Beschreibung des Eingriffs vermerken;
die „Checkliste für den Abschluss der Inspektion" ausfüllen und alle zusätzlichen Informationen für den Serviceberater und/oder den Kunden einfügen;
den RA und die Checkliste abzeichnen
Bei Änderungen sollten die Einstellungen des Halters (Radiosender, Sitze usw.) wiederhergestellt werden;
das Ende der Arbeit mit Hilfe des Zeiterfassungssystems erfassen;
Das Fahrzeug vom Arbeitsplatz in einen „Wartebereich“ bringen, wo es auf die Reinigung wartet;
Den RA in den Abschnitt „Zu prüfende Reparaturaufträge" der Plantafel zu stellen

Bei Abschluss des Reparaturauftrags ist es sehr empfehlenswert, eine Liste der nächsten durchzuführenden Arbeiten am Fahrzeug mit Terminvorschlägen zu erstellen

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Checkliste Für Den Abschluss Der Inspektion