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Maserati Folgore
    Maserati Folgore Charging-Angebot
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Service Concept und Personas Maserati
    Service Concept Maserati
    Personas Maserati
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Funktionen und Zuständigkeiten im Bereich Aftersales
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Maserati-Serviceleistungen
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    • Abholung und Rückgabe
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Management Der Teileabteilung Eines Händlers
    Auftragseingang
    Ersatzteilanfrage An Maserati
    Wareneingang
    Reklamationen, Retouren Und Rechnungsstellung
Garantiemanagement
    Vertragliche Garantie für Neufahrzeuge
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    • Gültigkeitsdauer
    • Verantwortung des Eigentümers
    • Planmäßige Wartung
    • Ausschlüsse
    • Verschleißteile
    • Einstellung
    • Garantie auf Lochfraßkorrosion
    • Management von Lagerfahrzeugen
    • Übergabe von Neufahrzeugen
    • Management von Vorführwagen
    • Zuweisung des Fahrzeugparks
    Sonstige Garantiebedingungen
    • Ästhetische Mängel
    • Schadensmeldung zu Unfall/Karosserieschäden
    • Austausch der Batterie und Inanspruchnahme der Garantie
    • Sätze für den Austausch von Anschlüssen
    • Störungen der elektrischen Verkabelung
    • Schmiermittel und Verbrauchsmaterial
    • Ausgetauschte Teile - Garantiemanagement Teile – Rückgabe von fehlerhaften Teilen
    • Nachverfolgung von Abweichungen
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    • Einreichung von Garantieanträgen
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    • Diagnostische und Durchgehende Arbeitszeit
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    Garantierückerstattung und Rechnungsstellung
    • Garantieabschlusskalender
    • Wichtige Hinweise zur Rechnungsstellung
    • Garantie-Zahlungsmethode
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Audit
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Wichtigste Aftersales-Indikatoren
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    Parts Indicators
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Corporate Identity und Händlerstandards
    Corporate Identity
    Handhabung von Elektrofahrzeugen - Serviceanforderungen
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