Beispiel Eines Terminerinnerungstextes

Um das Risiko von Verspätungen oder gar Terminabsagen durch den Kunden zu minimieren, was sich auf die gesamte Effizienz der Werkstatt auswirkt, muss, sofern der Kunde zustimmt, t 24 Stunden vor dem Termin eine Erinnerung zur Bestätigung des Termins und der gewählten Mobilitätslösung (falls zutreffend) gesendet werden.

EMAIL

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihr Servicetermin naht.

Wir möchten den Termin für Ihren Maserati <Modell> morgen <Tag> den <tt mmm> um <hh:mm> bestätigen.

Da Sie sich für ein Ersatzfahrzeug entschieden haben, bringen Sie bitte Ihren Führerschein mit, um den Leihvertrag abzuschließen (falls zutreffend).

Wenn Sie den Termin aus irgendeinem Grund verschieben müssen oder sich verspäten, rufen Sie uns bitte unter <Telefonnummer des Händlers> an.

Wir freuen uns darauf, Sie begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank und herzliche Grüße

<Serviceberater>

<Händlername>