Zeitmanagement

  • Das Hauptziel ist die korrekte Verwaltung des Anmeldungssystems, um alle verfügbaren Werkstattzeiten im Voraus zuzuweisen.
  • Das zweite Ziel besteht darin, die Gesamteffizienz der Werkstatt zu verbessern.
  • Die Zeit, die man bei der Anmeldung eines Termins einplanen sollte, kann nicht auf Gefühl oder bloßer Erfahrung beruhen, sondern auf Standardkriterien, die jeder einfach befolgen und anwenden kann.
  • Es ist notwendig, die Standardzeit als Hauptparameter zu verwenden, da dies eine Standardreferenz ist, die jeder auf einfache Weise handhaben und auf die er sich beziehen kann.


DE_Gestione_Tempo

Anmeldungskriterien

  1. Verfügbarkeit von Werkstatt und Technikern (=< 100% Kapazität)
  2. Fähigkeiten der Techniker
  3. Produktivität von Werkstatt und Technikern
  4. Verfügbarkeit von Serviceberatern
  5. Annahme- und Rückgabezeiten
  6. Wartezeit
  7. Pufferzeit