Asignación de Aparcamiento
Cuando se vende un coche, el concesionario vendedor figurará como“concesionario de asistencia”. Posteriormente, el vehículo puede ser asignado a otro concesionario.
El cambio de asignación puede realizarse a través de:
- Mediante la notificación de ABM que remitirá la solicitud al equipo de garantías;
- Mediante el sistema de asignación automática del parque de asistencia al ocurrir uno de los siguientes criterios:
- el coche está asignado a una zona, región o país “no definido” y un concesionario abre una SE o informa del cambio de titularidad, el vehículo se asignará a este concesionario
- Si el coche ha realizado las dos últimas intervenciones en un taller, el coche será asignado a ese concesionario;
- Si un concesionario informa de un cambio de propiedad, el coche se asignará a ese concesionario;
- Si la última intervención se realizó hace más de un año, el vehículo se asignará al concesionario que realizó la última intervención;
- Si hay un cambio de Zona (o en EMEA de Europa a MEA y viceversa) el vehículo se asignará al nuevo concesionario en la primera visita al taller;
- Si está en entrada o salida de América, el vehículo será automáticamente identificado como EFM (Exportado al Mercado Extranjero) y será asignado al nuevo concesionario;
El Centro PDI (si disponible) está excluido del sistema de asignación automática del parque de asistencia.
Puede encontrar estas directrices también en la Carta Circular “MAS002645 - Asignación del parque de automóviles de servicio”.
