Presentación de una Reclamación de Garantía

Esta sección describirá las siguientes políticas de garantía:

• Service Entry +
• Rellenado de la Reclamación de Garantía
• Cálculo del Tiempo de Trabajo  
• Códigos de Coste
  • Código de Coste 12 - Preentrega
  • Código de Coste 16 - Garantía Contractual
  • Código de Coste 21 - Garantía de Piezas de Recambio
  • Códigos de Coste 22 y 28 - Buena Voluntad
  • Códigos de Coste 23 y 24 - Campañas
  • Campaña Sobre Vehículos EFM
  • Campañas en Vehículos Accidentados
  • Código de Coste 25 - Seminuevo Certificado por Maserati (CPO)
  • Código de Coste 26 - Gesto Comercial
  • Código de Coste 29 - Buena Voluntad CRM
  • Código de Coste 35 - Programas Prepagados
  • Código de Coste 36 - Ampliaciones de Garantía
  • Código de Coste 62 – Consumer Protection Law
  • Código de Coste 75 - Asistencia en Carretera
  • Código de Coste 76 - Préstamo para el mantenimiento 
• Diagnóstico y Tiempo Directo
• Informes de Diagnóstico
• Prueba en Carretera
• Requisitos de Tiempo Límite
• Marcas de Bloqueo de Reclamación (Garantía Caducada o Bloqueada)