Piezas de Desgaste

• Se han definido límites precisos (tanto de kilometraje como de antigüedad, lo que ocurra primero) para ayudar a los concesionarios a evaluar mejor las solicitudes de los clientes para la cobertura de la garantía de dichas piezas.
• Los límites se especifican en la Carta Circular “MAS000751_Política de piezas de desgaste”.
• La política está pensada para ser aplicada a menos que la pieza esté involucrada en una campaña dedicada, un boletín técnico específico o en circunstancias inusuales.
• Es necesario abrir un ticket BOL antes de enviar las reclamaciones de garantía para las piezas de desgaste si el componente está dentro de los límites.