Personalización de la Recepión
Para una mejor experiencia del cliente y para gestionar sus diferentes expectativas, Maserati sugiere proponer servicios personalizados por cada tipo de Persona, en función del diferente tipo de servicio que haya programado.
Persona
MANTENIMIENTO PROGRAMADO
REPARACIÓN / GARANTÍA
REPARACIÓN REPETIDA
Todos los clientes
- Revisión estándar del vehículo
- Programas para clientes (si es posible)
- Coche en préstamo Maserati
- Transparencia en los precios y tarifas
- Identificación del Asesor de Servicios de Maserati
- Cumplimiento de datos de servicio introducidos
- Revisión estándar del vehículo
- Programas para clientes (si es posible)
- Coche en préstamo Maserati
- Transparencia en los precios y tarifas
- Identificación del Asesor de Servicios de Maserati
- Cumplimiento de datos de servicio introducidos
- Revisión estándar del vehículo
- Programas para clientes (si es posible)
- Coche en préstamo Maserati
- Transparencia en los precios y tarifas
- Identificación del Asesor de Servicios de Maserati
- Cumplimiento de datos de servicio introducidos