Todos los clientes 

• Vehículo entregado en el día/tiempo acordado
  
• Entrega del certificado de calidad a los clientes de MC20
• Explicación detallada de los costes e intervenciones realizadas
• Acuerdo y reserva de futuras necesidades de servicio
• Oferta y propuesta de eventos de Maserati (Exposición, Curso de Conducción, Visita a la Fábrica)

• Vehículo entregado en el día/tiempo acordado
• Entrega del certificado de calidad a los clientes de MC20
• Explicación detallada de los costes e intervenciones realizadas
• Acuerdo y reserva de futuras necesidades de servicio
• Oferta y propuesta de eventos de Maserati (Exposición, Curso de Conducción, Visita a la Fábrica)

• Vehículo entregado en el día/tiempo acordado
• Entrega del certificado de calidad a los clientes de MC20
• Explicación detallada de los costes e intervenciones realizadas
• Acuerdo y reserva de futuras necesidades de servicio
• Oferta y propuesta de eventos de Maserati (Exposición, Curso de Conducción, Visita a la Fábrica)

Exclusividad 

• Entrega bajo demanda los sábados o fuera de las horas de trabajo durante el horario de la semana (disponibilidad tardía) (según la disponibilidad del concesionario)
• Explicación rápida de la factura (sin pérdida de tiempo).

--- --- Prestaciones

• Énfasis en el Certificado de Calidad Maserati 
• Si es necesario, realizar la prueba en carretera
• Se aprecia un análisis técnico
• Asegúrese de haber limpiado cuidadosamente el coche por dentro y por fuera, no importa si es a cargo del cliente

• Explicación detallada del trabajo realizado por un técnico senior
• Conducción de prueba realizada con el cliente por un técnico senior / conductor de pruebas técnicas

--- Apariencia 

• A este cliente le encanta estar informado sobre los nuevos dispositivos y accesorios de Maserati. Permita que sepa si durante el mantenimiento el técnico necesita realizar una prueba de conducción, no le gusta que alguien conduzca su coche sin su consentimiento.

• Ofrezca una explicación detallada del trabajo realizado, incluyendo una prueba de conducción con un técnico senior/conductor de pruebas técnicas

--- Emoción

• También para una Persona Maserati excitada haga énfasis en el valor del Certificado de Calidad Maserati.
• Evite aparcar el vehículo bajo el sol abrasador y sugiera algunos consejos sobre el uso del coche y las funcionalidades.
• Si el coche de cortesía corre a cargo del cliente, infórmele de los costes

Ofrezca una explicación detallada del trabajo realizado, incluyendo una prueba de conducción con un técnico senior / conductor de pruebas técnicas ---