Piezas Sustituidas - Gestión de la Garantía
Solo las piezas solicitadas mediante la aceptación de la reclamación de garantía deben ser devueltas a la Fábrica.
La lista de piezas que devolver se muestra en ModisCS+/ “Gestión de la garantía”/ “Piezas de recambio necesarias”. Desde esta área puede imprimir la “Lista de Embalaje” y las Etiquetas necesarias para la devolución de las piezas.
Por favor, compruebe periódicamente en ModisCS+ la lista de piezas que devolver:
La ausencia o la compilación incorrecta de estos documentos generará la devolución de la reclamación.
Cualquier pieza sustituida en garantía y no solicitada debe ser etiquetada y guardada durante 45 días naturales después de que se confirme la reclamación. Durante este periodo, la fábrica puede auditar estas piezas o solicitar su pronta devolución.
Una reclamación de garantía será rechazada parcial o totalmente si las piezas no están disponibles para su auditoría/devolución o si resultan no ser defectuosas.
Para más detalles sobre las normas y procedimientos para la gestión de los componentes devueltos, consultar la Circular MAS003957.
Para devoluciones urgentes de piezas, consulte la circular MAS003955.
Eliminación de la batería
Cuando las baterías de alta tensión llegan al final de su vida útil deben ser eliminadas y recicladas. La batería de alta tensión debe reciclarse adecuadamente de acuerdo con las normas y reglamentos locales.
Para más información ver la Carta Circular MAS003876 "Introducción al Maserati Folgore".