Resultado del Proceso de Auditoría

Una vez finalizado el proceso de auditoría, se evalúa la tendencia de los resultados obtenidos en las dos macroáreas analizadas.

Una vez completado cada paso, el auditor discute los resultados obtenidos y la tendencia con el personal del Departamento de Servicios y presenta posibles acciones correctivas para mejorar el rendimiento del departamento y eliminar cualquier discrepancia en la presentación de reclamaciones de garantía y la gestión de piezas, de acuerdo con las políticas y procedimientos de Maserati.