Se han identificado criterios clave para cada uno de los puntos mencionados anteriormente con el fin de evaluar el rendimiento y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Maserati.

Los criterios definidos para el análisis de las garantías se refieren a las principales anomalías que deben evitarse para garantizar el cumplimiento de las políticas de Maserati.

Se calcularán los índices de eficiencia para cada paso del flujo de trabajo del taller con el fin de determinar el resultado de la auditoría.

Una vez determinados los índices de eficiencia de cada fase del proceso, se calculan automáticamente los indicadores de rendimiento global de los procesos operativos y el cumplimiento de las intervenciones de garantía.