Jefe del Taller
El Jefe del Taller desempeña un papel fundamental en la organización del taller.
La planificación de las intervenciones y el seguimiento de la disponibilidad de recursos, permite mejorar el rendimiento de los talleres en términos de productividad y eficiencia económica.
Al mismo tiempo, garantizar la calidad del trabajo y el respeto del plazo de entrega, contribuye a la satisfacción del cliente.
Las principales responsabilidades son:
- Controlar la carga de trabajo del taller y la disponibilidad de recursos (equipos, herramientas, personal, etc.)
- Analizar, supervisar y gestionar los indicadores de rendimiento relacionados con los talleres y los comentarios de calidad recibidos
- Activar los principales procesos del almacén de piezas de recambio en función de las necesidades del taller
- Supervisar el nivel de competencias de su personal y tomar medidas, mediante una formación interna y/o externa adecuada, para mantenerlas y/o desarrollarlas
Para garantizar el éxito como jefe del taller, debe ser muy organizado y tener una excelente capacidad de comunicación. En última instancia, un jefe de taller de primera categoría debe ser capaz de anticipar y abordar los obstáculos a la eficiencia operativa.
Consulte la sección Trayectoria del cliente