Contacto Cliente

El Asesor de Servicios se pone en contacto con el cliente, mediante una llamada telefónica o un mensaje de texto, según lo acordado durante la fase de recepción, para confirmar la fecha/hora de entrega o, si no se acordó la hora de devolución, para informarle de que el vehículo está listo para ser entregado y acordar una cita adecuada.

En caso de que se produzcan retrasos, el Asesor de Servicios debe informar al cliente inmediatamente, explicando los motivos y disculpándose por las molestias